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Política de privacidad
Solo recopilamos lo que necesitamos para responder a su solicitud y operar este sitio web. Esto es lo que significa, en lenguaje sencillo.
Quiénes somos
Esta política cubre www.falcongreenresources.com, incluidas sus versiones en español y polaco. El sitio es publicado por Falcon Green Resources, Inc., 14212 Washington Street, Woodstock, IL 60098, (815) 334-8689, emails@falcongreenresources.com.
No cubre nuestro Perfil de Empresa en Google, nuestras páginas de Facebook e Instagram ni otros sitios web a los que enlazamos. Cada uno de ellos tiene su propia política de privacidad.
Última actualización: 23 de octubre de 2026.
Qué recopilamos y por qué
Cuando usted envía una solicitud a través de nuestro sitio web. El formulario de solicitud pide su nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico y el servicio que necesita, y de forma opcional la dirección del servicio, una fecha de entrega preferida y detalles sobre su proyecto. También registra qué versión de idioma del formulario utilizó. Usamos estos datos para llamarle o escribirle, darle un precio, y programar y realizar el servicio.
El formulario envía su solicitud por correo electrónico a nuestra oficina y le envía a usted una copia de confirmación con el servicio, la fecha, la dirección y el número de teléfono que ingresó (las notas de su proyecto no se repiten en esa copia). Nada de lo que usted escribe se almacena en el sitio web. Su solicitud queda en el buzón de correo de nuestra oficina y, una vez que usted hace el pedido, en nuestros registros de trabajos y facturación.
Cuando usted nos llama, nos escribe o nos visita. Usamos lo que usted nos dice para responder a su pregunta y prestar el servicio, igual que con una solicitud enviada a través del sitio web.
Cuando usted navega por el sitio. Las empresas que alojan el sitio ven los datos técnicos que lleva cada solicitud web, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que abre, y nuestra herramienta de analítica cuenta las visitas. Las secciones siguientes explican ambos casos.
No solicitamos datos de tarjetas de pago en este sitio web, y nunca vendemos ni alquilamos su información.
Quién la procesa con nosotros
Utilizamos un pequeño número de proveedores de servicios para operar este sitio web. Cada uno procesa datos únicamente para prestarnos su servicio.
- Cloudflare entrega los correos del formulario de solicitud, se sitúa delante de nuestro alojamiento para acelerar y proteger el sitio, y puede realizar una verificación antispam en el formulario de solicitud (vea "Cookies" más abajo).
- DigitalOcean aloja el sitio web y ejecuta el programa que procesa el formulario de solicitud.
- Google proporciona el correo de nuestra oficina (Google Workspace), la analítica descrita más abajo y el mapa que usted puede abrir en la página de nuestras ubicaciones.
- Nuestro propio servicio de horarios en boostmygoogle.business, que el indicador de "abierto ahora" del sitio consulta para mostrar el horario de hoy. Esa solicitud no incluye datos personales más allá de lo que lleva cualquier solicitud web.
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o a nuestro personal. No compartimos su información con empresas de marketing ni con corredores de datos.
Analítica y medición publicitaria
Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio: cuántas personas lo visitan, qué páginas leen, sobre qué servicios preguntan y si una visita termina con un toque en nuestro número de teléfono, un clic en nuestro correo electrónico o una solicitud enviada a través del formulario. Esto nos ayuda a mejorar el sitio. No nos dice quién es usted.
Google Analytics usa cookies (enumeradas abajo) y su dirección IP para estimar aproximadamente de dónde provienen los visitantes; Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Puede leer cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.
Nuestra cuenta de Analytics está vinculada a nuestra cuenta de Google Ads para poder ver si nuestra publicidad genera llamadas y solicitudes. Usamos esto para medir los anuncios, no para crear un perfil suyo.
Analytics funciona únicamente en www.falcongreenresources.com, no en copias de vista previa o de prueba del sitio. Para excluirse, instale el complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics o bloquee las cookies en su navegador. Puede administrar la personalización de anuncios de Google en adssettings.google.com.
Mapas, verificaciones antispam y cómo controlar las cookies
Si usted hace clic en "Mostrar mapa" en la página de nuestras ubicaciones, el mapa se carga en un marco de Google, y Google puede establecer sus propias cookies en ese momento. El mapa no se carga hasta que usted lo solicita.
El formulario de solicitud puede usar Cloudflare Turnstile para bloquear envíos automatizados. Analiza cómo se comporta su navegador y puede usar su dirección IP para decidir si usted es una persona. No le rastrea en otros sitios web.
Para controlar las cookies, use la configuración de su navegador para bloquearlas o eliminarlas, en este sitio o en todos los sitios. El sitio funciona igual sin cookies. El complemento para inhabilitar Google Analytics detiene Analytics en todos los sitios que usted visita.
Sus opciones
- Ver, corregir o eliminar su información. Escriba a emails@falcongreenresources.com y díganos lo que desea. Le confirmaremos qué datos conservamos y los actualizaremos o eliminaremos, a menos que debamos conservarlos para un servicio que usted haya pedido o para nuestros registros comerciales.
- Correos electrónicos de nuestra parte. La confirmación que usted recibe después de enviar una solicitud es un mensaje único sobre esa solicitud. No enviamos boletines informativos desde este sitio web.
- Señales "No rastrear" y Global Privacy Control. No vendemos su información ni la compartimos para publicidad dirigida, por lo que estas señales no tienen nada que desactivar.
- Menores de edad. Este sitio web es para adultos que gestionan servicios de residuos y reciclaje. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
Seguridad y conservación
Todo lo que usted envía a través de este sitio viaja por una conexión cifrada (HTTPS). El procesador del formulario transmite su solicitud por correo electrónico y no conserva ninguna copia. Nuestros proveedores protegen sus sistemas mediante sus propios programas de seguridad.
Conservamos las solicitudes y los registros de clientes durante el tiempo que los necesitemos para prestar el servicio y cumplir con los requisitos fiscales y de conservación de registros. Ningún método de envío de información por internet es completamente seguro, así que, si lo prefiere, siempre puede llamarnos en lugar de usar el formulario.
Reseñas citadas en este sitio
Citamos algunas reseñas que los clientes publicaron públicamente en nuestro Perfil de Empresa en Google, con el nombre que aparece en Google. Si usted escribió una de ellas y prefiere que no la citemos aquí, escríbanos y la retiraremos del sitio web.
Cambios a esta política
Si cambia la manera en que usamos la información, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha que aparece al principio. Preguntas, solicitudes o quejas sobre su información: escriba a emails@falcongreenresources.com o llame al (815) 334-8689.
¿Preguntas sobre su información?
Escríbanos o llame a la oficina y le ayudaremos.